Was sind KPIs?
Unter Key Performance Indicators (kurz: KPIs) versteht man festgesetzte Indikatoren, um den Erfolg Deiner Marketingkampagne widerzuspiegeln. Durch die Messbarkeit lässt sich der Erfolg der Kampagne leichter nachvollziehen und Du kannst auf einige unentdeckte Schwachstellen in Deiner Kampagne reagieren und sie zu optimieren. Beim Performance Marketing handelt es sich also um eine Strategie, die für Dein Systemhaus vor allem in Bezug auf Neukundengewinnung und Kundenbindung interessant wird. In der Welt des Performance Marketings gibt es eine Vielzahl von KPIs, die genutzt werden, um den Erfolg von Marketingkampagnen zu messen. Schauen wir uns die wichtigsten mal an.
Die wichtigsten KPIs im Überblick
Zunächst muss gesagt sein, dass die KPIs auch immer abhängig von dem Ziel deiner Kampagne sind. Wir haben Dir hier dennoch mal die fünf gängigsten und wichtigsten zusammengefasst, die Du auf jeden Fall schon mal gehört haben solltest.
1. CTR (Click-through Rate)
Die Click-Through Rate gibt Dir an, wie viele Nutzer auf Deine Anzeige geklickt haben. Das ist zum Beispiel interessant, wenn Du mehr Websitebesucher für Dein Systemhaus generieren möchtest. Durch eine Anzeige hast Du die Möglichkeit, Deine Website zu verlinken und kannst zeitgleich verfolgen, wie viele Nutzer auf diesen Link geklickt haben. Je höher der CTR ist desto relevanter sind die Inhalte der Anzeige für Deine Zielgruppe. Du kannst ihn berechnen, indem Du die Anzahl der Klicks durch die Anzahl der Impressionen teilst.
2. Conversion Rate
Die Conversion Rate zeigt Dir, wie viele Nutzer nach dem Besuch der Zielseite eine bestimmte Aktion durchgeführt haben. Eine Aktion kann zum Beispiel eine Eintragung in Dein Kontaktformular oder auch ein Kauf sein. Je höher die Conversion Rate ist, desto effektiver sprichst Du Deine Zielgruppe mit der Anzeige an. Du kannst sie berechnen, indem Du die Anzahl der Conversions durch die Anzahl der Klicks auf die Anzeige teilst.
3. Cost per Click (CPC)
Das KPI Cost per Click (CPC) ist vor allem im Hinblick auf die Kosten Deiner Kampagne wichtig. Sie gibt dir nämlich wieder, was Dich der Klick eines Nutzers auf Deine Anzeige kostet. Hier gilt: je niedriger die Kosten pro Klick sind, desto effektiver ist Deine Anzeige. Den CPC kannst Du berechnen, indem Du die Kosten der Anzeige durch die Anzahl der Klicks auf die Anzeige teilst.
4. Cost per Action (CPA)
Der CPA gibt Dir an, wie viel jedes Mal gezahlt wird, wenn ein Nutzer eine bestimmte Aktion auf der Zielseite durchführt. Je niedriger der CPA desto effektiver ist die Kampagne. Den CPA kannst Du berechnen, indem Du die Kosten der Anzeige durch die Anzahl der Conversions teilst. Weitere KPIs und Informationen dazu, findest Du hier.
Deine Vor- und Nachteile von digitalem Performance-Marketing
Performance-Marketing bietet für die Kampagne Deines Systemhauses viele Vorteile. Am wichtigsten zu erwähnen sind die Messbarkeit durch Festlegung passender KPIs. Dank der erhobenen Daten lassen sich recht genaue Rückschlüsse auf den Erfolg Deiner Kampagne ziehen. Das birgt wiederum den Vorteil, dass Deine Kampagne zielführend optimiert werden kann. Das macht Dich flexibel bei der Ausspielung Deiner Anzeige. Hinzu kommt, dass die Kosten für die Anzeige erst fällig werden, wenn auch etwas passiert. Du zahlst also erst, sobald ein Nutzer auf Deine Anzeige geklickt, oder auch eine bestimmte Aktion ausgeführt hat (siehe CPA).
Gegenüber stehen den Vorteilen des Performance-Marketings auch einige Nachteile. Hierzu zählt zum Beispiel, dass mit Performance-Marketing ein hoher Zeitaufwand verbunden ist. Das liegt vor allem an den regelmäßigen Datenanalysen die durchgeführt werden müssen, um den Erfolg der Kampagne zu kontrollieren. Die regelmäßige Erfolgskontrolle durch Datenanalysen der KPIs hat auch eine kontinuierliche Optimierung der Kampagne zur Folge. Außerdem steigen für Dich die Kosten, je erfolgreicher Deine Kampagne ist. Hier gilt es den Kosten und Nutzen jeweils individuell abzuwägen.
Kurz gesagt:
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass KPIs im Performance Marketing ein unverzichtbares Werkzeug sind, um den Erfolg Deiner Marketingkampagnen zu messen. Indem man die richtigen KPIs wählt und ihre Werte kontinuierlich überwacht, kann man die Effektivität Deiner Kampagne optimieren und Deine Investitionen in die Werbung effizienter gestalten.
- Kosten effizienter planbar
- Flexibilität der Kampagne durch frühzeitiges Erkennen von Schwachstellen
- Regelmäßige Erfolgskontrolle notwendig
KPIs helfen Dir also dabei, die Performance Deine Kampagne zu jederzeit nachverfolgen zu können. Ziel hierbei ist es, auf mögliche Schwachstellen der Kampagne frühzeitig reagieren zu können, um unter anderem unnötige Kosten für Dich zu vermeiden.
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